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FAQ

Muss ich die Mustang-Safari reservieren?

Für die Garantie deiner Teilnahme musst du verbindlich reservieren.

Was ist die Mindestteilnehmerzahl?

1 Person in einem US-Car.

Kann die Buchung spontan vor Ort erfolgen?

In Berlin JA! Besuche uns an der TrabiWorld und kaufe dein Ticket direkt. Öffnungszeiten: Montag - Sonntag von 10:00 - 17:00 Uhr.

Kann ich meine Reservierung ändern?

Du kannst deine Buchung bis 24 h vor Termin kostenfrei ändern. Bitte teile uns deinen Umbuchungswunsch per Email mit.

Kann ich meine Reservierung kostenfrei stornieren?

Eine Stornierung kann bis 24 h vor dem vereinbarten Termin kostenfrei erfolgen. Nach 24 Stunden vor Termin wird der volle Preis berechnet. Bei Nichterscheinen oder Zuspätkommen kein Anspruch auf Ticketpreis.

Dürfen Kinder an der Mustang-Safari teilnehmen?

Ja, Kinder sind bei uns in Begleitung einer erwachsenen Person herzlich willkommen. Erforderliche Kindersitze können von uns nicht gestellt werden und sind vom Gast selbst mitzubringen. Kindersitze werden auf dem Beifahrersitz angebracht, da auf den Rücksitzen keine Sicherheitsgurte vorhanden sind. Nehmen Kleinkinder an einer Ti teil, so ist von der Buchung eines Cabrios aus Sicherheitsgründen abzusehen. Cabrios haben keine Dreipunktgurte sondern nur Hüftgurte.

 

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Bezahlung erfolgt mit der Buchung. Du kannst per Sofortüberweisung, Kreditkarte (Visa, Master oder Amex) oder PayPal bezahlen. In unseren Geschäftsstellen kannst du beim Direktkauf eines Tickets in bar oder mit Karte (maestro, Visa, Master oder Amex) bezahlen.

Wer darf den US-Car fahren?

Jeder der einen gültigen Führerschein besitzt und mindestens 28 Jahre alt ist. Wir empfehlen eine sichere Fahrpraxis für sicheres Fahren in der Großstadt.

An welchen Tagen findet die Mustang-Safari statt?

Die Mustang-Safari findet täglich nach Verfügbarkeit statt - von Frühjahr bis Herbst, von Montag bis Sonntag.

Ist es möglich, eine andere Route als angeboten zu reservieren?

Gern kannst du dir ein Angebot für eine "Exklusivtour" mit einer von dir gewünschten Route erstellen lassen.

Benötige ich einen internationalen Führerschein?

Nein, ein nationaler Führerschein deines Landes ist ausreichend. 

Sitze bzw. fahre ich allein im US-Car?

Ja, du hast deinen US-Car für dich. Es werden keine weiteren Gäste in dem von dir gebuchten Auto sitzen. Du fährst in einem von uns angeführten Konvoi. In den anderen Autos sitzen weitere Teilnehmer.

Bekomme ich eine Einweisung vor Antritt der Fahrt?

Selbstverständlich erhalten alle Teilnehmer vor Beginn der Tour eine technische Einweisung in die Raffinessen eines US-Cars. Dabei sitzt du schon selbst hinterm Steuer. Vor Abfahrt unterschreibst du eine Einverständniserklärung, in welcher du alle Regeln und Bedingungen der Mustang-Safari akzeptierst.

Gibt es einen Nachlass für Studenten oder Rentner?

Nein.

Was ist alles im Preis enthalten?

Gästeführer, Benzin, Freikilometer, Technik zur Sprachübertragung, Haftpflichtversicherung und Vollkaskoversicherung mit 1.500,00 Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall

Gibt es einen Nachlass für Kinder?

Kinder bis einschließlich 17 Jahre fahren kostenfrei im Trabi ihrer erwachsenen Begleitpersonen mit. Alle Teilnehmer ab 18 Jahre zahlen den regulären Preis. Entsprechende Kindersitze können nicht gestellt werden und sind vom Gast selbst mitzubringen. Kindersitze werden auf dem Beifahrersitz angebracht, da auf den Rücksitzen keine Sicherheitsgurte vorhanden sind. Nehmen Kleinkinder an einer Tou teil, so ist von der Buchung eines Cabrios aus Sicherheitsgründen abzusehen. 

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

Gutscheine sind direkt auf unserer Internetseite zu kaufen. Sie sind 3 Jahre bis 31.12. des Ablaufjahres gültig. Nach Ablauf von 3 Jahren kann der Gutschein nicht mehr eingelöst werden. Gutscheine für die Mustang-Safari von anderen Anbietern oder Ausstellern haben die Gültigkeitsdauer aufgedruckt.

In welchen Sprachen werden die Touren durchgeführt?

Unsere öffentlichen Touren werden in den Sprachen Deutsch und Englisch durchgeführt. Für "Exklusivtouren", die individuell organisiert werden, buchen wir Gästeführer gern in deiner Wunschsprache.

Kann ich mir meinen Wunschauto aussuchen? Gibt es Preisunterschiede zwischen den Modellen?

Bei Eingabe der Reservierung kannst du deinen Wunschauto angeben. Der Preis ist für alle Modelle gleich und richtet sich stets nach der Anzahl der teilnehmenden Personen.

Ich möchte ein Cabrio buchen. Was passiert mit meiner Buchung wenn es regnet?

Sollte am Tag deiner Mustang-Safari das Wetter nicht mitspielen, bleibt die Reservierung trotzdem bestehen. Wir bereiten dann automatisch ein geschlossenes Auto für dich vor.

Sind Fahrerwechsel möglich?

Wir legen während der Mustang-Safari regulär 1-2 kurze Stopps ein, so dass die Fahrer gewechselt werden können. Sprich uns vor Start einfach noch einmal darauf an.

Sind die Trabis und die Insassen versichert?

Alle US-Cars sind durch eine Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung (inkl. Personen- und Sachschäden) versichert.

Wie hoch ist die Selbstbeteiligung im Schadensfall?

Verschuldest du den Unfall selbst, so beträgt die Selbstbeteiligung 1.500 Euro. Diese ist nur im Schadensfall zu zahlen. Eine Kaution vorab wird nicht verlangt. Die Schadensregulierung übernimmt die Versicherung.

Wie viele Personen passen in ein US-Car?

Wir empfehlen eine Besetzung von maximal 4 Personen.

Kann ich neben den US-Cars auch noch andere Dinge buchen?

Wir bieten zu unserer Mustang-Safari noch eine Vielzahl an Sachen an, die deine Tour ergänzen können z. B. Verköstigungen, Souvenirs. Sende uns einfach vorab eine(Email)!

 

 

„An absolute Must Do when you visit Berlin!“
New York Times

„Echt ostalgische Stadtrundfahrten“
Wiener Zeitung

„It´s brilliant fun.“
The Sunday Times

„Diese Tour ist ein Heidenspaß.“
Tagesspiegel